一、系统字体异常情况

系统默认宋体正常情况如图左侧所示，背景的背两根横线是平行的，如果你的PS背景的背如图右侧所示。可能是系统字体异常（用户安装了其他字体包导致覆盖了系统原来的字体）。

二、查看系统宋体版本

1.查看是否存在Tahoma字体，如果没有请安装字体，如果正常请看第2步

2.【控制面板】-【外观和个性化】-【字体】（或者C:\Windows\Fonts\simsun.ttc），查看宋体 常规（宋体-PUA 常规）版本是否大于5.0版本以上（win7 5.03,win10 5.16）.如果没有就删除字体再安装，如果正常请看第3步

3.查看是否存在“宋体 PUA”，如果有请删除该字体。

三、删除字体

需要360安全卫士强制删除宋体常规字体。

1.打开360安全卫士，没有可以先下载安装360安全卫士。

2.打开文件粉碎机，添加宋体文件，一般为simsun.ttc

四、安装字体

下载宋体：https://qoke.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/pc_client/font/SIMSUN5.16.zip，解压zip文件，双击simsun.ttc安装并替换。安装后查看宋体常规版本。

六、重启系统

 查看宋体常规版本或者查看PS背景图层字体是否正常。如果还不行，请联系客服。加QQ群：984106069